Preguntas frecuentes
Respuestas directas sobre inspección, precios, envío y compra — antes de que nos escribas.
Inspección y condición del vehículo
¿Se inspecciona cada auto antes de ser listado?
Sí. Cada listado incluye el registro oficial de inspección de desempeño y condición de Corea, reproducido sin alteraciones en la página del auto — cubriendo gravámenes y estado de título limpio, condición de accidentes y paneles, inspecciones mecánicas y verificación del odómetro.
¿Qué significa cuando un campo muestra "no disponible"?
Significa que esa inspección específica no fue registrada para este auto — nunca que el auto haya pasado. Solo mostramos un resultado como positivo cuando el registro realmente lo indica.
¿Puedo ver el documento oficial de inspección coreano original?
Sí — el registro oficial escaneado se muestra completo en la página de detalles del auto, junto con un resumen claro y simple.
¿Todos los autos tienen dirección a la izquierda?
Sí. Cada auto proveniente del mercado doméstico de Corea es de fábrica con dirección a la izquierda.
¿Qué pasa si un auto tiene historial de accidente o reparación?
Si el registro de inspección muestra historial de accidente, reparación o paneles reemplazados, se muestra en el listado exactamente como fue registrado — nunca lo ocultamos ni simplificamos.
Precios y moneda
¿En qué moneda se muestran los precios?
Puedes ver precios en dólares estadounidenses, euros, rublos rusos, dírhams emiratíes o riales saudíes. El precio de listado en wones coreanos es la fuente; la conversión es aproximada, basada en tasas actualizadas semanalmente.
¿El precio mostrado es el precio final?
Es una estimación cercana, no una cotización fija. El precio exacto y la moneda se confirman con nuestro equipo una vez que te comuniques con nosotros.
¿El precio mostrado incluye envío, aranceles o impuestos?
No. Cubre solo el vehículo. El envío, aranceles de importación, impuestos y desaduanamiento en tu país son separados y varían según el destino.
¿Por qué el precio es más alto que el listado coreano original?
Se incluye un margen de servicio en cada precio mostrado para cubrir la búsqueda y el soporte — se aplica consistentemente, no se negocia auto por auto.
Envío y aduanas
¿Envían internacionalmente?
Sí. Cada auto se exporta desde Corea por mar, usando RoRo (transporte rodante) o contenedores, a destinos en Oriente Medio, América Latina, Balcanes, Rusia y países vecinos.
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo depende de tu puerto de destino y método de envío, por lo que confirmamos una cifra exacta cuando te comunicas con nosotros en lugar de publicar una sola tarifa.
¿Cuánto tarda el envío?
Varía según el destino. Nuestra página de envío da un rango típico para tu región, y confirmamos una estimación más específica cuando te comuniques con nosotros.
¿La estimación de envío incluye aranceles aduanales o impuestos de importación?
No. Excluye aranceles del país de destino, impuestos, desaduanamiento y transporte terrestre — estos varían según el país y son responsabilidad del comprador.
¿Cómo sé si un auto cumple con las reglas de importación de mi país?
Donde lo hemos investigado, publicamos orientación específica por país (límites de antigüedad, requisitos de dirección) en nuestras guías de importación — de lo contrario, pregúntanos directamente antes de comprometerte.
Compra y cómo funciona
¿Cómo compro un auto en EncarExport?
Escríbenos por WhatsApp o chat en vivo sobre el auto que te interesa. Confirmaremos su precio, disponibilidad y condición actual, y te guiaremos a través de los próximos pasos juntos.
¿Necesito crear una cuenta?
No. Puedes navegar y buscar en cada auto libremente; cuando estés listo, contáctanos directamente sobre un listado específico.
¿Hay depósito o pago en línea en el sitio web?
No. Nada se paga a través del sitio — el pago y los próximos pasos se acuerdan directamente con nuestro equipo una vez que te comuniques con nosotros.
¿Qué debo tener listo cuando me escribas?
El auto que te interesa (un enlace a su página es suficiente) y tu país de destino — eso nos permite darte una respuesta precisa de inmediato.
¿Tienes más preguntas?
Escríbenos directamente — estamos felices de ayudarte antes de que decidas.